【訪問美容の初回は家族の付き添いが必要？】付き添えない場合や2回目以降の対応も解説

「初めて訪問美容をお願いしたいけれど、家族も一緒にいないとダメ？」

「仕事があるので、当日は付き添えない」

「親は一人暮らし。遠方に住んでいるので立ち会うのが難しい」

そんな理由で、訪問美容の予約を迷っていませんか？

ホウモンさんでは、初回のご利用時に、原則としてご家族や支援者の方の付き添いをお願いしています。

ただし、ご家族が付き添えない場合も、まずはご相談ください。

なぜ初回は付き添いをお願いしているの？

初めてお会いするお客様の場合、事前のお話だけでは分からないこともあります。

例えば、

・普段はどのような姿勢で過ごしているか

・長時間座っていられるか

・身体を支えたり、移動したりする介助が必要か

・施術中に気をつけてほしいことがあるか

こうしたことを、ご本人や普段の様子を知っている方に確認しながら、施術方法を考えています。

また、ご本人が希望する髪型や施術へのお気持ち、料金やお支払い方法、緊急時の連絡先などを確認することも大切です。

付き添いをお願いするのは、ただ誰かにその場にいていただくためではありません。

ご本人が安心して施術を受けられるよう、必要な情報を共有し、安全な環境を整えるためです。

家族以外の人が付き添っても大丈夫？

はい。必ずしもご家族である必要はありません。

例えば、

・普段から関わりのある介護スタッフの方

・ご本人の生活状況を知っている支援者の方

・普段の様子や必要な配慮を共有できる方

などにご協力いただくことも可能です。

大切なのは、ご本人のことを理解し、必要な情報を共有できることです。

なお、身体を支えたり、移動したりする介助が必要な場合は、ご家族や介護スタッフの方にご協力をお願いしています。

美容師が担当するのは美容の施術です。

それぞれの役割を確認しながら、安全に進められる方法を考えています。

どうしても付き添いが難しい場合は？

「家族が遠くに住んでいる」

「仕事の都合で立ち会えない」

「近くに付き添いをお願いできる人がいない」

そんな場合も、遠慮なくご相談ください。

ホウモンさんでは、付き添いが難しい場合、緊急時に連絡が取れる方の連絡先などを確認しています。

緊急連絡先は、ご家族に限りません。

ご友人やケアマネジャーの方、福祉関係者の方など、ご本人を支えている方についてもご相談いただけます。

ただし、緊急連絡先があれば必ず施術できるというわけではありません。

お身体の状態や施術環境、介助の必要性などを確認したうえで、安全に対応できるかを判断しています。

2回目以降も付き添いは必要？

2回目以降は、ご本人のお身体の状態や施術内容に合わせて確認しています。

初回の施術で、ご本人の普段の様子や必要な配慮が分かることもあります。

一方で、介助が必要な場合や、体調面で注意が必要な場合には、引き続き付き添いをお願いすることがあります。

初回だから必要、2回目だから不要と、一律に決めているわけではありません。

付き添いは、ご本人が安心して髪を整えるために。

ご家族が近くにいる方もいれば、遠方に住んでいる方、一人暮らしの方もいらっしゃいます。

生活環境も、お身体の状態も、一人ひとり違います。

だからこそ、ホウモンさんでは、付き添いができるかどうかだけでなく、どうすればご本人が安心して美容サービスを受けられるのかを大切にしています。

ご本人の気持ちを尊重しながら、ご家族や支援者の方とも協力し、できる方法を考えています。

「初めて利用したいけれど、家族が付き添えません」

そんなご相談からでも大丈夫です。

まずは、今のご状況をお聞かせください。

ご相談・ご予約は、プロフィールのリンクからご覧いただけます。

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