髪の毛の掃除が大変だと聞きました。親のカットをお願いしたいですが、我が家は狭いし絨毯なので、切った髪の毛が散らかったり、シャンプーでお風呂場が汚れたりするのが嫌です。後片付けはどうなりますか？

お部屋やお風呂場を汚すことはありませんので、ご家族様が掃除をする必要は一切ございません。施術前には、床や絨毯の上に広めのシートを敷き、髪の毛が落ちないように徹底的に養生します。また、シャンプーの際もなるべくご負担がないよう考慮させていただくので、ご安心ください。洗面台や専用のシャンプー台もありますので、使用後は掃除してから退出いたします。「来る前よりも綺麗にして帰る」をモットーにしておりますので、お掃除の心配はなさらず、丸ごとお任せください。

以前別の業者に頼んだら、親に対して子ども扱いするような言葉遣いで、髪型もただ短く切られただけで親が落ち込んでしまいました。ちゃんとした「美容室の接客と技術」をしてもらえるのでしょうか？

はい、もちろんです。私たちは「ただ短くするだけの作業」は決していたしません。お客様がこれまで美容室で楽しまれていたような、丁寧なカウンセリングとデザイン性のあるスタイルをご提供します。訪問するスタッフは、20年以上サロンの第一線で活躍してきた経験豊富なスタイリストです。ご高齢の方や障害をお持ちの方に対しても、一人の「美しくなりたいお客様」として最大限の敬意を払い、決して子ども扱いするような態度はとりません。お客様の「こんな髪型にしたい」というご要望をしっかりお聞きし、鏡を見るのが楽しみになるような仕上がりをお約束します。

母は認知症があり、見慣れない人が来るとパニックになって暴れたり拒否したりすることがあります。もし当日ハサミを持たせてくれず、切らせてくれなかったら、キャンセル料を全額取られてしまいますか？

認知症による当日の拒否や気分の変化はよくあることですので、ご安心ください。無理に施術を行ってキャンセル料を全額いただくようなことはいたしません。当店のスタッフは福祉の知識も学んでおり、認知症の方への対応にも慣れております。まずは世間話で警戒心を解いていただいたり、日を改めてご機嫌の良いタイミングに再訪問したりと、柔軟に対応いたします。万が一、どうしても当日の施術が難しく中止となった場合、事前にお約束した出張費をいただく場合がございます。まずはご本人様のペースに合わせて進めますので、お気軽にご相談ください。

シャンプーもしてあげたいのですが、うちには洗面台にシャワーが付いていません。お湯を沸かして運んだり、特別な準備をしないといけないのでしょうか？面倒ならカットだけにしようか迷っています。

特別なご準備は不要です。ご自宅の洗面台にシャワーが付いていなくても、専用のシャワーやシャンプー台をこちらで持参いたします。ご家族様にお願いするのは、「2畳ほどのスペース」と「お湯（洗面台の蛇口から出るものでOK）」、そして「普段お使いの椅子」と「スリッパ」のみです。重いお湯を運んでいただく必要もありません。寝たきりの方でも、ベッドの上でそのままお湯を使った本格的なシャンプーが可能です。ご家族様の手間は一切かかりませんので、ぜひ気持ちの良いシャンプーをご体験させてあげてください。

父はベッドから全く起き上がれない完全な寝たきり状態です。胃ろうの管などもついていますが、ベッドの上で寝たまま髪を切ったり、シャンプーをしたりすることは本当に可能ですか？

はい、可能です。寝たきりの状態でも、ベッド上でカットからシャンプーまで安全に行う専用の技術と道具がございます。医療機器の管が繋がっている場合でも、無理に動かすことはせず、お身体の状態に合わせて負担のない体勢で少しずつ施術を進めます。ベッド上でのシャンプーも、専用のケープと受け皿を使用するため、シーツやパジャマを濡らすことはありません。場合によっては、介助をお願いする場合がございます。事前の電話で詳しくお身体の状況をヒアリングいたしますので、どのような状態でもまずはご相談ください。

実家が名古屋の古い団地でエレベーターもありません。しかも物が多くて散らかっており、人が一人座るのがやっとのスペースしかありません。こんな家でも来てもらえるのでしょうか？

もちろんです、喜んでお伺いいたします。エレベーターのない団地の階段も全く問題ありませんし、追加料金もかかりません。施術スペースに関しても、椅子が1つ置けて、美容師が周囲を少し動ける「約2畳」のスペースさえあれば十分にカット可能です。ご実家が散らかっていても気になさらないでください。訪問前に慌てて大掃除をしていただく必要はありません。私たちは「お客様の生活の場」にお邪魔することに慣れておりますので、ありのままの状態で安心してお迎えください。

名古屋市内の介護施設に入所している祖母に、綺麗になってほしいので個人的に訪問美容を頼みたいです。施設に外部の美容師さんを呼んでもいいのか、施設への連絡などはどうすればいいですか？

施設様への訪問も大歓迎です。ただし、施設ごとに「外部業者の立ち入りルール」が異なるため、事前に施設長様やケアマネージャー様へのご確認をお願いしております。「個人的に美容師を呼びたい」と施設側にお伝えいただければ、多くの場合許可が下ります。

名古屋市内の介護施設に入所している祖母に、綺麗になってほしいので個人的に訪問美容を頼みたいです。施設に外部の美容師さんを呼んでもいいのか、施設への連絡などはどうすればいいですか？

施設様への訪問も大歓迎です。ただし、施設ごとに「外部業者の立ち入りルール」が異なるため、事前に施設長様やケアマネージャー様へのご確認をお願いしております。「個人的に美容師を呼びたい」と施設側にお伝えいただければ、多くの場合許可が下ります。

明後日から急に母が入院することになり、どうしても明日中に髪を短くしてほしいのですが、急な対応は可能ですか？また、病院に直接来てもらうことはできますか？

基本的には事前予約制とさせていただいておりますが、お急ぎのご事情がある場合は、スケジュールの空き次第で「最短当日・翌日」の緊急対応も可能です。入院前の駆け込みカットのご依頼は非常に多く、できる限り調整いたしますので、まずは今すぐお電話（052-228-8245）でご相談ください。また、すでに入院中の病院への訪問も対応可能です。ただし、病院によって外部業者の立ち入り許可が必要となりますので、事前に病棟へご確認いただけますとスムーズです。

訪問美容を頼みたいのですが、サイトに料金がはっきり書いておらず、終わった後に「出張費」や「機材代」として高額な請求をされないか不安です。名古屋市内だと結局全部でいくらかかるんでしょうか？

ご不安にさせてしまい申し訳ありません。当店では「メニュー料金＋出張費（名古屋市内は一律2000円）」のみの明朗会計をお約束しており、機材代などの不明瞭な追加請求は一切ございません。ご予約のお電話やLINEの段階で、ご希望のメニューとご自宅の場所を伺い、「総額で〇〇円になります」と必ず事前にお見積りをお伝えします。もしご自宅に駐車スペースがなく、有料コインパーキングを使用する場合のみ、実費でのご負担をお願いしておりますが、それも事前にお伝えします。ご納得いただいてからの訪問となりますので、安心してご相談ください。

高齢者だけが受けられるサービスですか？

外出が困難な方になりますが年齢は関係なくご利用頂けます。サービス対象の方はコチラ

用意する物はありますか？

『スリッパ』と『椅子』だけご用意をお願いいたします。○スリッパは靴下などに髪の毛が付かないように、シートの上で履いて頂いています。○椅子は普段使って頂いている椅子で大丈夫です。＊無い場合は弊社でご用意できますが、折りたたみ式の簡易的な椅子となります。

当日予約は可能ですか？

当日予約は受け付けておりません。

どのぐらいのスペースが必要ですか？

大体2畳程あれば対応可能です。

外や玄関でも大丈夫ですか？

お客様の敷地内でしたら、お庭や駐車場、玄関でも可能です。室内用と室外用のシートがありますのでご安心ください。

突然の体調変化の場合キャンセル可能ですか？

はい、大丈夫です。その場合は連絡の方よろしくお願いします。

付添いができないですが大丈夫ですか？

はじめてご利用頂く時は、基本付添いの方がいる場合に限らせて頂いております。一度ご相談頂きますようお願いいたします。＊身体介助ができない為、要支援・要介護認定など介助が必要な方の訪問は必ず付添いの方がいる場合のみとさせて頂いております。

カラーやパーマは可能ですか？

大丈夫です。ただストレートパーマ、デジタルパーマ、ブリーチなど特殊なメニューは受け付けておりません。

0〜3歳の子どもがいますが大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。現状お客様も安心してご利用して頂いております。施術中でも授乳、トイレ等お子様の急な対応に応じて頂いて大丈夫です。

子どもやパパも同じ日に利用可能ですか？

はい、大丈夫です。法の改正により、ご家族の方もご利用可能となりました。できれば事前に予約を頂けるとスムーズにできますので予約の際に一言お伝え下さい。

よくある質問

ご利用前に知っておきたいFAQ

FAQ

サービスのご利用前に、気になることや疑問点について参考にしていただけるよう、多く寄せられる質問をまとめました。掲載内容以外にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、専門のスタッフが分かりやすく丁寧に対応いたします。訪問美容は、お子様からご年配の方まで幅広い方々にご利用いただけます。

訪問美容を頼みたいのですが、サイトに料金がはっきり書いておらず、終わった後に「出張費」や「機材代」として高額な請求をされないか不安です。名古屋市内だと結局全部でいくらかかるんでしょうか？: ご不安にさせてしまい申し訳ありません。当店では「メニュー料金＋出張費（名古屋市内は一律2000円）」のみの明朗会計をお約束しており、機材代などの不明瞭な追加請求は一切ございません。
ご予約のお電話やLINEの段階で、ご希望のメニューとご自宅の場所を伺い、「総額で〇〇円になります」と必ず事前にお見積りをお伝えします。もしご自宅に駐車スペースがなく、有料コインパーキングを使用する場合のみ、実費でのご負担をお願いしておりますが、それも事前にお伝えします。ご納得いただいてからの訪問となりますので、安心してご相談ください。

髪の毛の掃除が大変だと聞きました。親のカットをお願いしたいですが、我が家は狭いし絨毯なので、切った髪の毛が散らかったり、シャンプーでお風呂場が汚れたりするのが嫌です。後片付けはどうなりますか？: お部屋やお風呂場を汚すことはありませんので、ご家族様が掃除をする必要は一切ございません。
施術前には、床や絨毯の上に広めのシートを敷き、髪の毛が落ちないように徹底的に養生します。また、シャンプーの際もなるべくご負担がないよう考慮させていただくので、ご安心ください。洗面台や専用のシャンプー台もありますので、使用後は掃除してから退出いたします。「来る前よりも綺麗にして帰る」をモットーにしておりますので、お掃除の心配はなさらず、丸ごとお任せください。

以前別の業者に頼んだら、親に対して子ども扱いするような言葉遣いで、髪型もただ短く切られただけで親が落ち込んでしまいました。ちゃんとした「美容室の接客と技術」をしてもらえるのでしょうか？: はい、もちろんです。私たちは「ただ短くするだけの作業」は決していたしません。お客様がこれまで美容室で楽しまれていたような、丁寧なカウンセリングとデザイン性のあるスタイルをご提供します。
訪問するスタッフは、20年以上サロンの第一線で活躍してきた経験豊富なスタイリストです。ご高齢の方や障害をお持ちの方に対しても、一人の「美しくなりたいお客様」として最大限の敬意を払い、決して子ども扱いするような態度はとりません。お客様の「こんな髪型にしたい」というご要望をしっかりお聞きし、鏡を見るのが楽しみになるような仕上がりをお約束します。

母は認知症があり、見慣れない人が来るとパニックになって暴れたり拒否したりすることがあります。もし当日ハサミを持たせてくれず、切らせてくれなかったら、キャンセル料を全額取られてしまいますか？: 認知症による当日の拒否や気分の変化はよくあることですので、ご安心ください。無理に施術を行ってキャンセル料を全額いただくようなことはいたしません。
当店のスタッフは福祉の知識も学んでおり、認知症の方への対応にも慣れております。まずは世間話で警戒心を解いていただいたり、日を改めてご機嫌の良いタイミングに再訪問したりと、柔軟に対応いたします。万が一、どうしても当日の施術が難しく中止となった場合、事前にお約束した出張費をいただく場合がございます。まずはご本人様のペースに合わせて進めますので、お気軽にご相談ください。

シャンプーもしてあげたいのですが、うちには洗面台にシャワーが付いていません。お湯を沸かして運んだり、特別な準備をしないといけないのでしょうか？面倒ならカットだけにしようか迷っています。: 特別なご準備は不要です。ご自宅の洗面台にシャワーが付いていなくても、専用のシャワーやシャンプー台をこちらで持参いたします。
ご家族様にお願いするのは、「2畳ほどのスペース」と「お湯（洗面台の蛇口から出るものでOK）」、そして「普段お使いの椅子」と「スリッパ」のみです。重いお湯を運んでいただく必要もありません。寝たきりの方でも、ベッドの上でそのままお湯を使った本格的なシャンプーが可能です。ご家族様の手間は一切かかりませんので、ぜひ気持ちの良いシャンプーをご体験させてあげてください。

父はベッドから全く起き上がれない完全な寝たきり状態です。胃ろうの管などもついていますが、ベッドの上で寝たまま髪を切ったり、シャンプーをしたりすることは本当に可能ですか？: はい、可能です。寝たきりの状態でも、ベッド上でカットからシャンプーまで安全に行う専用の技術と道具がございます。
医療機器の管が繋がっている場合でも、無理に動かすことはせず、お身体の状態に合わせて負担のない体勢で少しずつ施術を進めます。ベッド上でのシャンプーも、専用のケープと受け皿を使用するため、シーツやパジャマを濡らすことはありません。場合によっては、介助をお願いする場合がございます。事前の電話で詳しくお身体の状況をヒアリングいたしますので、どのような状態でもまずはご相談ください。

実家が名古屋の古い団地でエレベーターもありません。しかも物が多くて散らかっており、人が一人座るのがやっとのスペースしかありません。こんな家でも来てもらえるのでしょうか？: もちろんです、喜んでお伺いいたします。エレベーターのない団地の階段も全く問題ありませんし、追加料金もかかりません。
施術スペースに関しても、椅子が1つ置けて、美容師が周囲を少し動ける「約2畳」のスペースさえあれば十分にカット可能です。ご実家が散らかっていても気になさらないでください。訪問前に慌てて大掃除をしていただく必要はありません。私たちは「お客様の生活の場」にお邪魔することに慣れておりますので、ありのままの状態で安心してお迎えください。

名古屋市内の介護施設に入所している祖母に、綺麗になってほしいので個人的に訪問美容を頼みたいです。施設に外部の美容師さんを呼んでもいいのか、施設への連絡などはどうすればいいですか？: 施設様への訪問も大歓迎です。ただし、施設ごとに「外部業者の立ち入りルール」が異なるため、事前に施設長様やケアマネージャー様へのご確認をお願いしております。
「個人的に美容師を呼びたい」と施設側にお伝えいただければ、多くの場合許可が下ります。

名古屋市内の介護施設に入所している祖母に、綺麗になってほしいので個人的に訪問美容を頼みたいです。施設に外部の美容師さんを呼んでもいいのか、施設への連絡などはどうすればいいですか？: 施設様への訪問も大歓迎です。ただし、施設ごとに「外部業者の立ち入りルール」が異なるため、事前に施設長様やケアマネージャー様へのご確認をお願いしております。
「個人的に美容師を呼びたい」と施設側にお伝えいただければ、多くの場合許可が下ります。

明後日から急に母が入院することになり、どうしても明日中に髪を短くしてほしいのですが、急な対応は可能ですか？また、病院に直接来てもらうことはできますか？: 基本的には事前予約制とさせていただいておりますが、お急ぎのご事情がある場合は、スケジュールの空き次第で「最短当日・翌日」の緊急対応も可能です。
入院前の駆け込みカットのご依頼は非常に多く、できる限り調整いたしますので、まずは今すぐお電話（052-228-8245）でご相談ください。また、すでに入院中の病院への訪問も対応可能です。ただし、病院によって外部業者の立ち入り許可が必要となりますので、事前に病棟へご確認いただけますとスムーズです。

高齢者だけが受けられるサービスですか？: 外出が困難な方になりますが年齢は関係なくご利用頂けます。
サービス対象の方はコチラ

用意する物はありますか？: 『スリッパ』と『椅子』だけご用意をお願いいたします。
○スリッパは靴下などに髪の毛が付かないように、シートの上で履いて頂いています。
○椅子は普段使って頂いている椅子で大丈夫です。
＊無い場合は弊社でご用意できますが、折りたたみ式の簡易的な椅子となります。

当日予約は可能ですか？: 当日予約は受け付けておりません。

どのぐらいのスペースが必要ですか？: 大体2畳程あれば対応可能です。

外や玄関でも大丈夫ですか？: お客様の敷地内でしたら、お庭や駐車場、玄関でも可能です。
室内用と室外用のシートがありますのでご安心ください。

突然の体調変化の場合キャンセル可能ですか？: はい、大丈夫です。その場合は連絡の方よろしくお願いします。

付添いができないですが大丈夫ですか？: はじめてご利用頂く時は、基本付添いの方がいる場合に限らせて頂いております。
一度ご相談頂きますようお願いいたします。
＊身体介助ができない為、要支援・要介護認定など介助が必要な方の訪問は必ず付添いの方がいる場合のみとさせて頂いております。

カラーやパーマは可能ですか？: 大丈夫です。ただストレートパーマ、デジタルパーマ、ブリーチなど特殊なメニューは受け付けておりません。

0〜3歳の子どもがいますが大丈夫ですか？: もちろん大丈夫です。現状お客様も安心してご利用して頂いております。施術中でも授乳、トイレ等お子様の急な対応に応じて頂いて大丈夫です。

子どもやパパも同じ日に利用可能ですか？: はい、大丈夫です。法の改正により、ご家族の方もご利用可能となりました。できれば事前に予約を頂けるとスムーズにできますので予約の際に一言お伝え下さい。