ご利用前に知っておきたいFAQ
FAQ
サービスのご利用前に、気になることや疑問点について参考にしていただけるよう、多く寄せられる質問をまとめました。掲載内容以外にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう、専門のスタッフが分かりやすく丁寧に対応いたします。訪問美容は、お子様からご年配の方まで幅広い方々にご利用いただけます。
- 高齢者だけが受けられるサービスですか？
- 外出が困難な方になりますが年齢は関係なくご利用頂けます。
サービス対象の方はコチラ
- 用意する物はありますか？
- 『スリッパ』と『椅子』だけご用意をお願いいたします。
○スリッパは靴下などに髪の毛が付かないように、シートの上で履いて頂いています。
○椅子は普段使って頂いている椅子で大丈夫です。
＊無い場合は弊社でご用意できますが、折りたたみ式の簡易的な椅子となります。
- 当日予約は可能ですか？
- 当日予約は受け付けておりません。
- どのぐらいのスペースが必要ですか？
- 大体2畳程あれば対応可能です。
- 外や玄関でも大丈夫ですか？
- お客様の敷地内でしたら、お庭や駐車場、玄関でも可能です。
室内用と室外用のシートがありますのでご安心ください。
- 突然の体調変化の場合キャンセル可能ですか？
- はい、大丈夫です。その場合は連絡の方よろしくお願いします。
- 付添いができないですが大丈夫ですか？
- はじめてご利用頂く時は、基本付添いの方がいる場合に限らせて頂いております。
一度ご相談頂きますようお願いいたします。
＊身体介助ができない為、要支援・要介護認定など介助が必要な方の訪問は必ず付添いの方がいる場合のみとさせて頂いております。
- カラーやパーマは可能ですか？
- 大丈夫です。ただストレートパーマ、デジタルパーマ、ブリーチなど特殊なメニューは受け付けておりません。
- 0〜3歳の子どもがいますが大丈夫ですか？
- もちろん大丈夫です。現状お客様も安心してご利用して頂いております。施術中でも授乳、トイレ等お子様の急な対応に応じて頂いて大丈夫です。
- 子どもやパパも同じ日に利用可能ですか？
- はい、大丈夫です。法の改正により、ご家族の方もご利用可能となりました。できれば事前に予約を頂けるとスムーズにできますので予約の際に一言お伝え下さい。